A INTEGRAÇÃO DA COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA (CNV) COM O MÉTODO DEDISCUSSÃO DE DILEMAS DE KONSTANZ (KMDD)

Resumo

Este estudo analisa a integração da Comunicação Não Violenta (CNV) com o Método de Discussão de
Dilemas de Konstanz (KMDD) para aprimorar as interações interpessoais e a competência moral. A
CNV, desenvolvida por Marshall Rosenberg, enfatiza a empatia, a compaixão e a comunicação clara por
meio de seus quatro componentes centrais: observação, sentimentos, necessidades e pedidos. Em
contraste, o KMDD é uma metodologia educacional projetada para promover o raciocínio moral
envolvendo os participantes em discussões estruturadas de dilemas morais. Ao analisar o processo de
nove etapas do KMDD e incorporar os princípios da CNV em cada estágio, propomos uma abordagem
integrada que enriquece o diálogo, promove a compreensão e apoia a resolução de conflitos. Nossos
resultados indicam que combinar a CNV ao KMDD melhora a clareza das discussões, promove um
ambiente respeitoso e empático e encoraja os participantes a expressarem emoções e necessidades sem
julgamentos. Essa integração não apenas aprofunda o raciocínio moral e o pensamento crítico, como
também reduz comportamentos agressivos e mal-entendidos. Embora a abordagem combinada
demonstre potencial em promover a competência moral e melhorar a comunicação em ambientes
educacionais e de resolução de conflitos, ainda há desafios, como a necessidade de treinamento extensivo
e a possível variabilidade na eficácia em diferentes contextos. Em geral, esta pesquisa destaca os
benefícios potenciais da integração da CNV com o KMDD e sugere caminhos para investigações futuras
com o objetivo de otimizar sua aplicação em diversos ambientes.